תנאי שימוש, פרטיות והסכם רכישה — S.FITNESS והקורס "המאמן של עצמך"

טיוטה לבדיקת עורך דין לפני שימוש מסחרי. המסמך אינו ייעוץ משפטי. שדות בסוגריים מרובעים [ ] יש להשלים.

1. כללי

השירות כולל את הקורס "המאמן של עצמך" (חומרי לימוד, כלי חישוב וטבלאות) ואת אפליקציית S.FITNESS (להלן: "האפליקציה"), שמופעלים על ידי שלומי הלל [פרטי העסק: שם עסק/מספר עוסק/כתובת/אימייל לפניות] (להלן: "המפעיל").

השימוש בקורס ובאפליקציה מותנה בהסכמה לתנאים אלה. מי שאינו מסכים אינו רשאי להשתמש בהם.

המפעיל רשאי לעדכן את התנאים. נוסח מעודכן יפורסם באפליקציה, ושימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לו. שינוי מהותי בפרטיות יימסר למשתמשים.

2. אופי השירות — אין כאן ייעוץ רפואי או תזונתי

הקורס והאפליקציה הם כלי לימוד, חישוב ומעקב אישי. הם אינם ייעוץ רפואי, תזונתי קליני או טיפולי, ואינם תחליף לרופא, לדיאטן/ית קליני/ת או למאמן מוסמך.

מספרים שהאפליקציה מחשבת (קלוריות, מאקרו, המלצות Check-In) הם הערכה כללית בלבד והחלטה על יישומם היא של המשתמש.

אין התחייבות לתוצאה כלשהי, לרבות ירידה או עלייה במשקל, שינוי בהרכב הגוף או שיפור בביצועים.

3. גיל

השירות מיועד למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה בלבד. בהרשמה המשתמש מצהיר שהוא בגיר. חשבון של מי שאינו בגיר ייסגר.

4. הצהרת בריאות ואחריות אישית

המשתמש מצהיר שהוא בריא ומסוגל לפעילות גופנית ולשינוי תזונתי, או שקיבל אישור מרופא לכך, ושאין לו הריון או הנקה, הפרעת אכילה או מצב רפואי שמצריך ליווי מקצועי, אלא אם קיבל לכך אישור רופא.

המשתמש מתחייב להפסיק פעילות ולפנות לרופא במקרה של כאב, סחרחורת, קוצר נשימה או כל תסמין חריג, ולעדכן את המפעיל על מגבלה רלוונטית.

המשתמש אחראי להתאים את האימונים והתזונה למצבו ויכולתו.

5. רכישה, תשלום וקוד גישה

התשלום עבור הקורס והאפליקציה מתבצע מחוץ לאפליקציה, דרך [פלטפורמת התשלום: שם/קישור]. האפליקציה אינה מבצעת או מקבלת תשלומים.

לאחר אימות התשלום המפעיל שולח למשתמש קוד גישה אישי. הקוד מיועד למשתמש אחד בלבד, ואסור להעבירו, לשתפו או למכור אותו. המפעיל רשאי לבטל קוד או חשבון שנעשה בהם שימוש שלא כדין.

המחיר, תקופת הגישה וכלל מה שנכלל ברכישה יפורטו בעמוד הרכישה [להשלים]. חשבונית או קבלה יונפקו כדין [להשלים לפי סטטוס העסק].

6. ביטול עסקה והחזר כספי

[סעיף זה חייב להיכתב או להיבדק על ידי עורך דין בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנות ביטול עסקה, לרבות הנוגע לתוכן דיגיטלי ולגישה שניתנה. יש להשלים: תקופת ביטול, דמי ביטול, אופן הגשת בקשה ומועד ההחזר.]

בקשות ביטול והחזר יש לשלוח אל [אימייל לפניות].

7. קניין רוחני

כל הזכויות בקורס, בחומרי הלימוד, בטבלאות, במחשבונים ובאפליקציה שמורות למפעיל. ניתן למשתמש רישיון אישי, שאינו ייחודי ואינו ניתן להעברה, לשימוש לצרכיו האישיים בלבד.

אסור להעתיק, להפיץ, למכור, לשתף, להקליט או לפרסם את התכנים, כולה או חלקה, ללא אישור מראש ובכתב.

8. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). המפעיל אינו אחראי לנזק עקיף או תוצאתי, ולנזק שנגרם משימוש בלתי נכון בשירות או מהסתמכות על מספרים או המלצות בו, והכל במידה המותרת על פי דין.

אין בתנאים אלה כדי לשלול אחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

המפעיל אינו מתחייב לזמינות רצופה של האפליקציה, והיא עשויה להיות לא זמינה לצורך תחזוקה או בשל תקלות בספקים חיצוניים.

9. מדיניות פרטיות

מידע שנאסף: מספר טלפון (ומייל במקרים ישנים), שם משתמש, סיסמה (מוצפנת אצל ספק האימות ולא נראית למפעיל), וכן נתונים שהמשתמש מזין: גיל, מין, גובה, משקל, מדידות, היקפים, אימונים, תזונה, החלטות Check-In והערות חופשיות. חלק מהנתונים האלה הם מידע רגיש הנוגע לבריאות.

מטרות השימוש: מתן השירות, אימות והתחברות, שמירת הנתונים וסנכרון בין מכשירים, שליחת קודי אימות ב-SMS, אבטחה ותמיכה. המפעיל אינו מוכר מידע אישי ואינו משתמש בו לפרסום לצדדים שלישיים.

בסיס ההסכמה: המשתמש נותן את הסכמתו לאיסוף ולעיבוד המידע לצורך השירות בעת ההרשמה, ובאישורו את הסכם הרכישה. ההסכמה ניתנת לביטול בכל עת באמצעות בקשת מחיקה, ובמקרה כזה לא ניתן להמשיך להשתמש בשירות.

ספקים המעבדים מידע עבור המפעיל: Supabase (אחסון נתונים ואימות; שרתים באיחוד האירופי, פרנקפורט), Netlify (אירוח האתר), Twilio או ספק SMS דומה (שליחת קודי אימות). המידע עשוי לעבור אל מחוץ לישראל לצורך כך. [יש לבדוק עם עורך דין הסכמי עיבוד מידע מול הספקים.]

אבטחה: הגישה לנתוני כל משתמש מוגבלת לחשבון שלו, והניהול מוגבל למפעיל בלבד. אין שיטה מאובטחת לחלוטין, והמפעיל פועל באמצעים סבירים להגנה על המידע.

זכויות המשתמש: עיון במידע, תיקונו ומחיקתו. ניתן לייצא את הנתונים מתוך האפליקציה, ולמחוק את החשבון וכל הנתונים בעצמך באמצעות „מחיקת החשבון לצמיתות” במסך הפרופיל, או בפנייה אל [אימייל לפניות]. נתונים יימחקו תוך זמן סביר, למעט מה שחובה לשמור על פי דין (כגון מסמכי חשבונאות).

שמירה: נתונים נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ונמחקים לאחר מחיקת החשבון.

דיווח על אירוע אבטחה: אם יתרחש אירוע אבטחה מהותי, המפעיל ידווח על כך כנדרש בדין.

[יש לבדוק עם עורך דין את החובות הנוגעות לרישום מאגר מידע ולמינוי ממונה, בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולהיקף השימוש בפועל.]

10. הפסקת שירות והשעיית חשבון

המפעיל רשאי להשעות או לסגור חשבון בגין הפרת תנאים, שימוש לרעה או שיתוף קוד גישה.

המשתמש רשאי להפסיק להשתמש בכל עת ולבקש מחיקת חשבון.

11. דין וסמכות שיפוט

על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[עיר], בכפוף לדין החל על צרכנים.

12. יצירת קשר

לפניות, בקשות מחיקה וביטול: [אימייל לפניות].